Visa (V) 正在推进人工智能实验，让人工智能代理能够代表人类用户自主进行购物和支付交易。这家信用卡巨头预计，消费者将越来越依赖人工智能模型来处理日常购买，例如杂货、机票和其他物品。
为了实现这一愿景，Visa 已将其支付网络集成到 OpenAI 的 ChatGPT 平台中。这种集成使聊天机器人能够独立地为消费者浏览、选择和完成交易。根据 Visa 的定义，人工智能代理是一种利用人工智能实现特定目标的自主软件系统。与传统的聊天机器人不同，这些代理可以推理、做出决策并利用外部工具来执行复杂的任务（包括购物），而无需人工干预。
Visa 的主要目标是确保人工智能代理不仅可以推荐产品，还可以代表用户在任何接受 Visa 信用卡的商家完成购买。这一举措建立在该公司去年年底推出的早期成果“即时结帐”的基础上。该功能允许 ChatGPT 在互联网上搜索特定商品并充当数字个人购物者。然而，由于容易出错且消费者采用率有限，Visa 在今年 3 月停止了即时结帐。
Visa 并没有被挫折吓倒，正在寻求新的合作，使用户能够将他们的 Visa 卡直接链接到 ChatGPT，以获得无缝的购物体验。同时，该公司正在与商家合作，确保他们能够接受人工智能代理发起的交易。
尽管有这些创新，Visa 的股票表现仍面临挑战。过去 12 个月，V 股票下跌了 14%，目前交易价格为每股 322.96 美元。
正如 Visa 最新的合资企业所证明的那样，人工智能和金融服务的融合暗示着对数字交易未来的更广泛影响，包括与加密货币和去中心化支付系统的潜在交叉。