欧盟反垄断监管机构已命令 Meta 在积极的竞争调查期间允许竞争对手的人工智能聊天机器人免费访问 WhatsApp。欧盟委员会表示，在布鲁塞尔调查其针对竞争人工智能助手的政策期间，Meta 必须保持访问权限。
- 欧盟委员会在反垄断调查期间命令 Meta 为竞争对手的人工智能聊天机器人提供免费的 WhatsApp 访问权限。
- 该命令是在 The Interaction Company、Agentik 和西班牙人工智能竞争对手提出投诉后发出的。
- 如果 Meta 违反临时命令，可能会面临高达上一年营业额 10% 的罚款。
根据三家人工智能公司的投诉，该临时措施针对 Meta 2025 年 10 月的访问权限变更。
欧盟要求在 Meta 探测期间访问 WhatsApp
欧盟委员会于周二针对元平台发布了临时措施。这是 17 年来委员会在反垄断案件中首次采取的临时措施。该命令是在 The Interaction Company、法国人工智能初创公司 Agentik 和西班牙竞争对手提出投诉后发出的。
总部位于加利福尼亚州的 Interaction Company 开发了 Poke.com 人工智能助手。在 Meta 限制 WhatsApp 的竞争对手人工智能提供商后，欧盟于 12 月展开调查。该调查旨在调查 Meta 是否通过阻止竞争对手使用该消息应用程序来滥用市场力量。
“今天，我们要求 Meta 恢复竞争 AI 助手对 WhatsApp 的访问权限，”Teresa Ribera 说道。里贝拉担任欧盟反垄断专员，负责监督竞争执法。欧盟委员会表示，该措施将防止调查期间对竞争造成严重损害。据称，Meta 的行为在早期阶段似乎违反了欧盟竞争规则。
委员会拒绝元费用提案
欧盟在 2 月份警告 Meta ，在不恢复访问的情况下可能会采取临时措施。 Meta 随后向竞争对手的人工智能助手提供商收取了使用费。布鲁塞尔四月份拒绝了该提议，并称其不能令人满意。该委员会表示，乍一看，这笔费用与之前的准入禁令相当。
欧盟希望 Meta 在 2025 年 10 月之前使用的相同条件下恢复第三方访问权限。根据欧盟委员会的说法，Meta 的政策变化实际上禁止了竞争对手的人工智能助手使用 WhatsApp。传统的反垄断案件可能需要数年时间监管机构才会做出最终决定。
欧洲官员认为，迟交的罚款可能无法解决已经造成的损害。委员会表示，在调查继续进行期间，Meta 必须遵守临时措施。布鲁塞尔尚未设定完成调查的法定期限。
Meta 面临可能的罚款和单独的欧盟案件
委员会表示，如果 Meta 违反临时命令，可能会面临罚款。罚款可能高达 Meta 上一财年总营业额的 10%。如果 Meta 故意或疏忽违反该决定，则将适用罚款。欧盟委员会表示，它有权根据欧盟竞争规则实施处罚。
布鲁塞尔描述了保护通用人工智能助手市场的迫切需要。它表示，较小的参与者和新进入者需要公平的机会才能与大型平台竞争。近年来，Meta 面临多项欧盟执法行动。 4 月份，欧盟监管机构表示 Meta 未能阻止 13 岁以下用户关闭 Facebook 和 Instagram。
监管机构还继续审查 Meta 对用户身心健康的保护。同一项调查还涉及 Facebook 和 Instagram 在数字内容规则下的设计。 Meta 对根据《数字市场法》被处以 2 亿欧元罚款提出上诉。苹果周一还批评 DMA 推迟推出人工智能增强型 Siri。